Bosch гарантия на холодильник – Ремонт холодильников Bosch (Бош) на дому в Москве и Подмосковье, гарантия, низкие цены

Содержание

На какой срок дается гарантия на холодильники Самсунг, Бош, Атлант

Покупка холодильника – серьезное мероприятие, ведь данный вид техники приобретается на длительный срок. Поэтому следует внимательно отнестись к выбору модели, изучить все технические характеристики, отзывы покупателей, а также сколько гарантия на холодильник и условия ее предоставления.

Гарантийный талон Liebherr

Что представляет собой гарантия на холодильник

Гарантия на любой вид техники представляет собой определенный временной промежуток со дня совершения покупки. В течение данного периода производитель берет на себя всю ответственность за возможную неисправность оборудования, производит ремонтные работы или полую замену техники на новую модель. Однако здесь существуют некоторые нюансы.

Гарантия не действительна в случае, если неполадки возникли по вине покупателя, например:

  • не корректное подключение;
  • эксплуатация с несоблюдением общих правил;
  • ошибки в транспортировке, если покупатель проводил ее самостоятельно.

Также, если на холодильнике имеются трещины, сколы или визуальные поломки, в большинстве случаев, в гарантийном ремонте такой техники также будет отказано.

Выбор холодильника

Основные правила покупки холодильника

Покупая холодильник, следует проверить его работу и отсутствие повреждений непосредственно в магазине. Это убережет покупателя от возможных проблем. Если на этапе проверки, были замечены даже малейшие неисправности, лучше сразу отказаться от покупки и отдать предпочтение другой модели. Рынок бытовых товаров на сегодняшний день имеет большой ассортимент продукции, поэтому выбрать качественную технику не составит особого труда.

Холодильники разных моделей

Транспортировку, установку и подключение холодильника также лучше доверить представителям магазина. Именно нарушение правил транспортировки бытовой техники, а также неправильно подключение, зачастую является основной причиной поломки оборудования. Таким образом, вся ответственность на несоблюдение норм и правил перевозки и установки ложится на продавца. Если сломался холодильник на гарантии, его ремонт будет проведен за счет продавца или производителя.

Нюансы гарантии разных производителей

Каждый производитель холодильников устанавливает разные сроки на гарантийное обслуживание своего товара. В среднем, данный срок составляет 24 месяца со дня покупки, но некоторые производители могут устанавливать дополнительную гарантию на определенные детали, например, дополнительная специальная гарантия на компрессор холодильника Bosch на 10 лет, а также включать дополнительный срок обслуживания.

Гарантийный талон Беко

Так, например, гарантия на холодильник Атлант составляет 3 года. При этом найти гарантийную мастерскую для ремонта отечественного холодильника не составит никакого труда.

Для других производителей бытовой техники срок гарантии на холодильники составляет:

  • самый большой гарантийный срок обслуживания, равный 36 месяцев предоставляют производители Атлант, Либхер и Индезит;
  • 24 месяца гарантии на товар предоставляют Bosch, Самсунг и Электролюкс;
  • минимальный срок гарантии, равный 12 месяцам, устанавливается на холодильники торговой марки LG.

Гарантийный лист Атлант

Что делать в случае поломки холодильника

В случае, когда холодильник на гарантии сломался по неизвестной причине, необходимо обратиться в сервисный центр или непосредственно к продавцу для проведения сервисного осмотра. Если причиной поломки является некорректное использование, в сервисном ремонте будет отказано, и оплачивать ремонт техники придется самостоятельно.

В противном случае, холодильник будет отправлен в сервисный центр для устранения неполадки. При этом сервисный срок автоматически продлевается на период ремонта. Отправляя холодильник на ремонт в сервисный центр, важно проследить, что мастер сделал соответствующую запись в талоне гарантийного обслуживания. Если рефрижератор ремонту не подлежит, его стоимость будет возмещена покупателю, или производитель заменит его новым рабочим товаром.

Важно знать, что в соответствии с законом о защите прав потребителя, в течение двух недель с момента покупки покупатель может вернуть товар или обменять его в том случае. Если он не был в использовании, и не имеет повреждений, вне зависимости от наличия гарантийного договора.

Судебное разбирательство по вопросам сервисного обслуживания

В ситуации, когда покупатель не имеет отношения к поломке холодильника, а производитель игнорирует претензии, такие вопросы рассматриваются в судебном порядке. Для этого необходимо предоставить в суд следующий пакет документов:

  • кассовый чек на приобретение товара;
  • договор сервисного обслуживания;
  • заключение сервисного осмотра оборудования;
  • письменная претензия к производителю в двух экземплярах: один экземпляр направляется производителю товара, второй – в суд.

Разбирательство может проходить по месту прописки покупателя или месту регистрации производителя.

Приобретая новую бытовую технику важно на этапе покупки произвести ее осмотр на предмет повреждений или сбоев в работе. Сервисная гарантия производителя поможет избежать существенных затрат на ремонт холодильника.

Если после покупки, холодильник начал работать со сбоем, важно своевременно вызвать мастера из сервисного центра. В случае если ремонтные работы будут проводиться самостоятельно. Или с привлечением сторонних ремонтных служб, в дальнейшем сервисном обслуживании будет отказано. Поэтому важно соблюдать все правила сервисного договора.

expertfrost.ru

Бош, Самсунг, Атлант, Либхер, Аристон, LG

Современная кухня немыслима без такого бытового оборудования как холодильник. И не только с чисто дизайнерской точки зрения, но и с точки зрения функциональности. Современная промышленность предлагает нам разные модели холодильников как отечественного, так и зарубежного производителя. Сегодня каждый из покупателей имеет возможность подобрать наиболее функциональное для него оборудование любого цветового решения.

Само по себе оборудование имеет достаточно сложные технические характеристики, поэтому его работоспособность необходимо проверять сразу в магазине. Если вам не понравится звук работы мотора, качество закрывания и открывания дверей, ящиков и регуляторов температурного режима, рекомендуем сразу отказаться о заранее рискованной продукции и перейти к выбору другой модели. Тем более что сегодня рынок холодильников широк.

Покупка холодильника в торговой точке

Но бывают и такие случаи, когда при покупке товара все устройства работают нормально, но по приезду домой вы заметили некие неполадки. Это может быть связано с неправильной транспортировкой оборудования или неправильным подключением. Именно поэтому, доставку оборудования, как и его подключение, следует доверить работникам магазина – это гарантия тому, что вы сможете избежать многих неприятных моментов при оформлении обмена товара. Только в этом случае вы не будете разочарованы в своей покупке сразу после ее приобретения.

Есть и другие варианты, холодильник поработал недельку-вторую, и вдруг вас настораживает посторонний шум при работе холодильника или качество уплотнителя дверей. Согласно закону РФ « О защите прав потребителя», гарантия предоставляет вам следующие права:

  • замену оборудования на аналогичное;
  • безвозмездный ремонт неполадок;
  • возврат затраченных средств на покупку.

Здесь следует помнить, что замена товара проводится, если поломку трудно устранить и ее себестоимость будет неоправданно дорогой.

Поэтому, если вы обнаружили, что ваш холодильник, например Самсунг неисправно работает, при этом гарантия на него еще распространяется, необходимо немедленно обратиться в сервисную мастерскую и вызвать специалиста. В случае, когда поломка будет быстро устранена мастером, не забудьте напомнить мастеру о том, чтобы он внес соответственную запись в талоне.

Помните и о том, что на время ремонта вашего оборудования в мастерских (в случае более сложной поломки, которую не удается устранить в домашних условиях), гарантия продлевается в автоматическом режиме. Кроме этого, вы оставляете за собой право требовать от продавца аналогичный холодильник на время проведения ремонта. Расходы на доставку холодильника в мастерскую должны быть оплачены продавцами (изготовителями).

В том случае, если в вашем городе нет мастерской по ремонту холодильников, вам нужно обратиться непосредственно в торговую точку к продавцу, у которого был куплен ваш холодильник. В том случае, если продавец не отреагирует на вашу претензию, за вами остается право обратиться с иском в суд. Такое положение распространяется как на холодильники Аристон, Либхер, Самсунг,LG, Атлант, Бош и других марок отечественного производства, так и на зарубежные модели холодильников. Ознакомиться с моделями холодильников вы можете на фото.

К исковому заявлению в суд требуется приложить копии следующих документов к оборудованию:

  • кассовый чек;
  • письменную претензию к магазину;
  • гарантийное обязательство;
  • акт осмотра специалиста.

Иск составляется в двух экземплярах – один для ответчика, а другой – для судебных органов. Подача производится по месту жительства истца или ответчика.

Гарантия от интернет-магазина

Точно такая гарантия распространяется на холодильники при покупке товара в интернет магазине. Заказывая товар, обсудите с продавцом все условия гарантийного срока от интернет магазина по телефону или в режиме онлайн, ознакомьтесь с гарантийными обязательствами производителя выбранного вами товара и только после этого совершайте покупку.

Не забывайте проверить работоспособность холодильника сразу после доставки товара на дом в присутствии представителя интернет магазина. Проверьте комплектность, отсутствие дефектов и всю документацию, прилагаемую к товару. Убедитесь в том, что гарантийный талон принадлежит купленной вами марки холодильника, например Бош, а не Либхер. Помните, только ваша внимательность и ответственный подход к покупке обеспечит вам качественную работу выбранного вами оборудования, а в случае поломки, вы сможете воспользоваться правом защиты потребителя.

Как правило, гарантия на холодильник от производителя – 2 года. Но обменять покупку на другую аналогичную модель или другую модель с доплатой вы имеете право в течение 14 дней после совершения операции в том случае, если холодильник не был использован, сохранена целостность его упаковки, заводские маркировки и ярлыки. В том случае, если товар уже был в эксплуатации, в ходе которой были обнаружены дефекты, то купленный вами холодильник подвергается обмену только по заключению авторизованного сервисного центра, который в письменном виде подтвердит о том, что вы не нарушили правила эксплуатации. Правильно оформленная гарантия на приобретенный холодильник – это залог вашего спокойствия.

Это интересно:

tehnika.vyborkuhni.ru

Гарантия на холодильник обеспечивается гарантийным талоном

При покупке любой новой бытовой техники продавцом (а точнее производителем, продавец лишь передает ее вам) дается гарантия, а точнее сказать - срок гарантийных обязательств, в течение которых ремонт купленной вещи будет производиться для вас полностью бесплатно.


Гарантия на холодильник - не исключение, и залог этому - правильно заполненный гарантийный талон на ваш холодильник. Он обязательно должен заполняться при продаже и содержать:

  • дату продажи изделия,
  • печать продавца на каждом отрывном талоне и самой карте,
  • подпись продавца с расшифровкой фамилии.

Каковы сроки гарантийного обслуживания на понравившийся холодильник - первое, на что нужно обратить внимание при его покупке

Сроки гарантии на холодильники разных марок различны, средняя гарантия на ремонт холодильников большинства ведущих производителей составляет два года со дня покупки. Естественно, чем больше этот период, тем больше производитель уверен в своей продукции, а это значит, что она надежнее. Но это в теории, а на практике поломкам подвержены любые изделия.

И если холодильник на гарантии сломался, то в течение этого срока вам обязаны либо бесплатно устранить поломку, либо заменить изделие на аналогичное, если ремонт холодильника по гарантии невозможен или нецелесообразен из-за высокой его стоимости.

Сроки гарантии на холодильники, выдаваемые некоторыми производителями

Гарантию на холодильник, будь то Индезит, Либхер или какой то другой, всегда дает производитель, а не продавец.


И в случае, когда в магазине вам предлагают изделие с гарантией 3 года, хотя вы точно знаете, что на эту марку срок 2 года, значит продавец либо мошенник, либо имеет свой сервисный центр. И намеренно увеличивает гарантию, дабы продать вам этот холодильник. Однако в этом случае, при возникновении серьезной поломки после 2 лет эксплуатации, которую не сможет устранить продавец своими силами, вам всё равно придется платить за ремонт.

  • Холодильники LG - 1 год гарантии на холодильники и 3 года сервисного обслуживания;
  • Срок гарантии на холодильник Бош (Bosch) - 2 года;
  • Гарантия на холодильники Самсунг (Samsung) - 2 года плюс 1 год сервисное обслуживание;
  • Гарантия на холодильник Либхер - 3 года;
  • Холодильники Electrolux - 2 года гарантии;
  • Холодильники AEG - 2 года гарантии на холодильники;
  • Холодильники Indesit - 3 года гарантия на холодильник,
  • Гарантия на ремонт холодильника Атлант - 3 года.

На что распространяеся гарантия

Условия гарантии и сервисного обслуживания у любого производителя четко прописаны в гарантийном талоне на холодильник. Гарантийный ремонт и обслуживание не распространяется на:

    Механические повреждения.
    Неисправности, возникшие из за неправильной эксплуатации.
    На ручки, лампы освещения, опоры (ножки, колесики).

Для уточнения условий гарантийного обслуживания именно вашей модели холодильника внимательно прочтите инструкцию по эксплуатации, при необходимости можно позвонить на горячую линию производителя. Там же вам разъяснят условия, при которых производится замена холодильника по гарантии.

Видео комментарии по теме защиты прав потребителей:

В свое время интересный шаг сделала компания Indesit - ввела программу "Сервис 5". Это платная программа по увеличению срока гарантийного обслуживания. Т.е. покупатели холодильников Индезит могут получить в сумме 5 лет беззаботной жизни - 3 года официальной гарантии плюс 2 года платной гарантии, чем то похожей на страховку - вы платите один раз, затем в течение двух лет, что бы не сломалось в холодильнике, ремонт будет бесплатным.

www.remkomplex.ru

сколько срок для Атланта и Индезит

Покупая бытовую технику, имейте в виду, что на нее дается гарантия. Это срок, в течение которого купленная вещь в случае поломки ремонтируется бесплатно. Если вы купили холодильник, важно знать, какой срок гарантии он имеет, что делать, если он сломался.

Приобретение холодильника

Будьте внимательны при покупке

Современная промышленность выпускает холодильники разных марок. Среди них есть отечественные и зарубежные изделия. Сколько времени они проработают в нормальном режиме?

Холодильник – достаточно сложное оборудование, поэтому его работу следует проверить еще в магазине. Прислушайтесь к звуку мотора, проверьте, как открываются и закрываются дверки и ящики, как функционирует температурный режим.

Холодильник с продуктами

При покупке очень важно проконтролировать правильность заполнения гарантийного талона. Он должен содержать такие сведения:

  • Дата продажи холодильника;
  • Печать продавца на карте и на всех отрывных талонах;
  • Подпись продавца с расшифровкой фамилии.

При наличии ошибок в заполнении гарантийного талона вы можете не добиться ремонта или замены агрегата в случае поломки.

Гарантийный талон

Время гарантийного обслуживания

Сроки гарантии на холодильники разные. В среднем дается гарантия 2 года со дня покупки. Этот срок несколько отличается у бытовых аппаратов разных марок.

Больший гарантийный срок дают те производители, которые уверены в качестве своей продукции.

Гарантию на холодильник определяет производитель, а не продавец. Это касается любых марок: Либхер, Индезит, Атлант, Самсунг, Бош и др.

Срок гарантии

Итак, сколько же дается гарантия на холодильники разных марок?

Сроки гарантии:

  • Холодильники марки LG – 1 год;
  • Бош (Bosch) – 2 года;
  • Самсунг (Samsung) – 2 года;
  • Либхер – 3 года;
  • Electrolux – 2 года;
  • AEG – 2 года;
  • Aтлант – 3 года;
  • Индезит – 3 года.

На некоторые марки дополнительно дается еще и сервисное обслуживание.

Самсунг

Сколько времени составляют сроки гарантии именно вашего холодильника, читайте в инструкции по эксплуатации. Для дополнительных разъяснений можно позвонить на горячую линию производителя.

На холодильники Индезит введена платная программа «Сервис 5». Она увеличивает срок обслуживания. У агрегатов Индезит к 3 годам официальной гарантии добавляется еще 2 года платной. Если холодильник сломается, вы заплатите только один раз, а затем, в течение двух лет, вам будут обязаны устранить любую поломку.

Из холодильников отечественных производителей более надежным считается Атлант, он сделан из высококачественных материалов. В холодильнике один компрессор, который работает бесшумно. Гарантия на холодильник Атлант – 3 года, причем легко найти мастерскую по обслуживанию.

Ремонт холодильника Атлант делается за счет производителя, если в этом его вина. На комплектующие детали нет гарантии, но они продаются в сервисных центрах.

В интернет-магазинах есть программы, предоставляющие 10 лет дополнительной гарантии. Например, при покупке холодильника Бош предлагается 10 лет специальной гарантии на компрессор.

Если холодильник сломался

Холодильник относится к технически сложным товарам. В случае поломки агрегата на гарантии вам обязаны ее устранить. Если это невозможно, то холодильник должны заменить на новый.

В талоне подробно прописаны условия гарантии. Гарантийный ремонт не положен, если в холодильнике имеются механические повреждения, неисправности из-за неправильной эксплуатации.

Если сломалась ручка, ножка или лампа освещения агрегата, на гарантийный ремонт тоже не стоит рассчитывать. Такие поломки придется устранять самостоятельно.

Итак, сломался холодильник на гарантии, что делать? По закону РФ «О защите прав потребителя» вы имеете право требовать:

  • замены оборудования;
  • бесплатного устранения неисправностей;
  • возврата денег, затраченных на покупку.

Вам должны предоставить какую-либо одну услугу из трех, в зависимости от поломки. Заменить товар производитель обязан только в том случае, если поломка ремонту не подлежит, либо он чрезмерно дорогой.

В ситуации, когда холодильник, находящийся на гарантийном обслуживании, сломался, необходимо сразу же обратиться в сервисный центр. Мастер, производящий ремонт холодильника по гарантии, должен внести соответствующую запись в талон.

Если холодильник ремонтируется в мастерской, гарантия продлевается автоматически. На время ремонта вы имеете право потребовать от продавца аналогичный агрегат. Не беспокойтесь о том, сколько будет стоить доставка холодильника в мастерскую. Она осуществляется за счет продавца (изготовителя).

В случае когда на ваши обоснованные претензии по поломке холодильника продавец не реагирует, обращайтесь в суд с исковым заявлением. Необходимо будет собрать еще и такие документы:

  • Кассовый чек;
  • Акт осмотра холодильника мастером;
  • Гарантийный талон;
  • Претензия к магазину в письменной форме.

Все эти документы подаются по месту жительства.

Гарантийное обслуживание при покупке в интернет-магазине

Если вы решили купить холодильник в интернет-магазине, то обсудите условия гарантийного срока по телефону или в режиме онлайн.

Когда товар доставят вам домой, обязательно проверьте все документы. Убедитесь, соответствуют ли они марке именно этого агрегата. Посмотрите, все ли укомплектовано, нет ли дефектов.

Если вы не успели воспользоваться покупкой, а уже обнаружили брак, то в течение двух недель вам обязаны его обменять. При этом не должна быть нарушена целостность упаковки, а заводские ярлыки и маркировки должны быть на месте.

Когда товар уже был в использовании, требуется заключение сервисного центра. В интернет-магазине на холодильники Либхер дается гарантия производителя. В гарантийном свидетельстве должна быть дата продажи и штамп магазина.

Чтобы исключить нарушения правил установки, проводить ее должны специалисты сервисного центра. Изучите инструкцию по эксплуатации.

Если срок гарантии на сам агрегат 2 года, то на комплектующие – всего три месяца. К ним относятся полки, ящики, решетки, насадки, шланги.

Правильно оформляйте гарантийные документы, чтобы в случае необходимости воспользоваться положенными услугами.

expertfrost.ru

Гарантия на ремонт холодильников Бош (Bosch).

Реальная гарантия на ремонт от ПОЛУГОДА до ГОДА
в зависимости от вида проводимых работ!

Внимание!!! Взвешенно отнеситесь к выбору службы ремонта.

1 Ремонтируем холодильники с 1997 года.
Служба спасения холодильников - преемник сети мастерских по ремонту бытовой техники "Антарктида". Подробная информация о становлении компании в разделе: История компании.

2 Опытнейшие мастера с персональной ответственностью
Самый "неопытный" наш мастер имеет стаж 11 лет, у некоторых за спиной и 20 лет по специальности. Мастера сопровождают свои заявки в течение гарантийного срока, поэтому крайне заинтересованы в качественном ремонте с первого вызова.

3 Срочная диагностика и ремонт на дому за один выезд
Вам не придется думать, как сохранить размороженные продукты, мастер будет у Вас в течение 1-2 часов. При отложенной заявке задаем удобный 3-х часовой интервал на приезд и ремонт, с 09 до 21 часа. Мы не разделяем ремонт на два этапа: сначала диагност, потом мастер. У нас сразу выезжает мастер.

4 Оригинальные комплектующие и качественные расходники У нас прямые контакты с поставщиками по большинству марок. Второе направление нашей деятельности - поставка оригинальной фурнитуры для холодильников по всей России. Автоматику не продаем, а ответственно устанавливаем с гарантией.

5 Около 300 холодильников спасаем ежемесячно
98% выездов заканчиваются успешным ремонтом. Из них менее, чем в 1% случаев бывают повторные обращения, как правило связанные с настройкой. Пополните ряды успешно спасенных своим верным холодильником в одно обращение. И будьте уверенны в качественном ответственном ремонте.

www.plasthlado.ru

Срок службы и гарантии бытовых холодильников

Показатели срока службы и гарантии бытового холодильного оборудования в наибольшей мере определяют степень конкурентоспособности холодильников. Их срок службы не настолько актуален для тех потребителей, которые всегда нацелены на приобретение новейших моделей, появляющихся на рынке. Желание данной категории покупателей не допускать морального устаревания домашних холодильных агрегатов чаще всего подкреплено хорошим финансовым достатком в конкретно взятой семье. Однако большинство потребителей с более скромным доходом все же не последнюю роль при выборе холодильника отводят продолжительности его службы.

К вопросу о безотказности и наличии гарантийных обязательств

 

Срок гарантии холодильников накладывает на производителя выполнение заявленных гарантийных обязательств. Как правило, добиться полностью безотказной работы не под силу никому, не исключая многоопытных изготовителей. Разочаровать фактом отказа может даже дорогостоящая и престижная модель. В связи с этим, очень важно в процессе приобретения холодильника удостовериться в наличии на него гарантии.

 

Гарантийные обязательства отличаются исходя из того, с какой моделью вы имеете дело. Но в любом случае они должны указываться в сопровождающей документации. Если таковая отсутствует, то по умолчанию гарантийный срок составит 6 мес.

 

Важно понимать, холодильник – сложно устроенное изделие, представляющее собой совокупность множества узлов, выполняющих специфические функции. При несвоевременном отказе хотя бы одного из них, агрегат может оказаться неисправным. Если взять для рассмотрения какой-то определенный узел изделия, то по статистике возможен отказ лишь одного такого узла на 1000 холодильников. В то же время из 1000 холодильников подвержены отказу уже не одно, а несколько изделий. Таким образом, от обращения в ремонтную службу не застрахован ни «бедный», ни состоятельный покупатель.

 

Под сроком гарантии принято подразумевать установленное время (начиная с момента покупки продукции), в течение которого производитель несет обязательство перед потребителем бесплатно устранить возникшую неисправность оборудования. Такое обязательство сохраняет силу только в тех случаях, когда отказ случается не по вине покупателя. Пока не истечет гарантийный срок, холодильный агрегат может подвергаться ремонту не один раз, причем с бесплатной заменой отказавших узлов. В ситуации, когда продавец оказывается неспособен решить вопрос с поломкой оборудования, покупатель вправе потребовать полной замены холодильника той же модели. После истечения установленного периода гарантийного обслуживания за устранение любой неполадки оборудования покупателю придется платить из своего кармана (расходов потребуют как сам вызов мастера, так и проводимые им ремонтные мероприятия, плюс стоимость замененных деталей). Зачастую практикуется так называемое частично бесплатное обслуживание, то есть плата взимается лишь за вызов работника сервиса, либо только за саму работу, либо за замененный узел изделия и т. д.

 

Распространенной ошибкой является понимание гарантии как показателя долговечности холодильного оборудования. Вообще, связи между продолжительностью работы агрегата и официальной гарантией – нет, и, соответственно, никаких обязательств по соблюдению подобной неверно трактуемой «гарантии» продавец не несет.

 

Страны-изготовители

 

  • Холодильники российского и белорусского производства традиционно имеют 3-годичную гарантию.
  • Изделия датского производства «Vestfrost» – 5 лет гарантии.

 

На изделия украинского производства в основном устанавливается 1 год гарантии, включая 3-годичное бесплатное обслуживание, без возможности заменить неисправный холодильник даже в случае выявления сугубо производственного брака.

 

Бытовая холодильная техника корейского изготовления имеет 1 год гарантии, включая от 1 до 2 лет бесплатного обслуживания с оплатой заменяемых частей.

 

Для европейских агрегатов, как правило, установлено время гарантии 2 года (или 1 год + 1-2 года бесплатного обслуживания).

 

К сожалению, отечественным потребителям очень часто приходится сталкиваться с малоприятным фактом, когда на топовые марки американских и европейских холодильников дается всего 1 год гарантии, и это несмотря на то, что в собственных странах данные компании предоставляют покупателям более комфортные по продолжительности гарантийные сроки.

 

Раздельные гарантии

 

Ряд европейских компаний практикует предоставление раздельных гарантий. Например, на сам холодильник – 1 год, а отдельно на его составные узлы – до 5 лет.

 

Что касается реально ожидаемой продолжительности службы холодильного агрегата, о нем продавцы распространяются с большой неохотой. С большой долей вероятности вам пояснят, что современный холодильник не должен служить более 5-6 лет, ведь по прошествии этого времени он все равно морально устареет и не сможет выдержать конкуренцию с новоиспеченным поколением бытового холодильного оборудования. Возможно, в данном утверждении и есть своя доля истины. В любом случае, информирование о сроках службы предлагаемого изделия остается для производителя делом добровольным, именно поэтому так важно уделить повышенное внимание устанавливаемому гарантийному сроку на приобретаемую продукцию.

 

По сути, срок службы имеет 3 варианта трактовки, хотя стоит сделать оговорку: ни один из них не обладает достаточным основанием ни по юридическим, ни по экономическим критериям.

 

Установленный срок службы – это утвержденная фирмой-изготовителем продолжительность службы для данного агрегата. Она может варьироваться от 5 до 10 лет.

 

Средний срок службы

 

Средний срок службы – это среднестатистическая продолжительность службы для изделий в рамках одной модели (их объединяют единые технические условия изготовления). От 7 до 15 лет.

 

Некоторые компании вообще не утруждают себя указанием срока службы в сопровождающей документации. Отдельные фирмы предоставляют информацию о среднем сроке службы, что дает потребителю условные ориентиры, какое время может прослужить холодильник. Но при этом, если изделие выйдет из строя раньше заявленного периода, это вовсе не предоставит покупателю оснований рассчитывать на замену неисправного агрегата.

 

Расчет среднего срока службы нужен изготовителю главным образом для определения необходимых объемов выпуска запчастей, не более того. Правильность данного срока проверяется методом проведения испытаний в лабораторных условиях.

 

Во времена СССР средний срок службы холодильных агрегатов нормировался и учитывался при составлении планов производства запчастей к данному оборудованию – это было связано с особенностями государственной плановой экономики. В эпоху наступившей в 1990-х рыночной экономики остался актуален расчет эксплуатационного парка и требуемого количества запчастей для поддержки рабочего состояния выпускаемой продукции, но отпала потребность в нормировании и контроле. Сейчас каждый производитель целиком самостоятелен в принятии решения, какой объем, какой конкретно продукции и в каких временных рамках ему надлежит ее выпускать.

 

В целом, какое-то число выпускаемых холодильников приходит в негодность раньше установленного срока (из-за агрессивных условий эксплуатации или несоблюдения рекомендаций фирмы-изготовителя), а какое-то – позже (в силу благоприятно сложившихся условий эксплуатации). Стоит отметить: на практике мы довольно часто сталкиваемся с тем, что многие холодильники отечественного производства, при заявленном среднем сроке службы в 15 лет, могут отлично прослужить аккуратным хозяевам даже 30, 40 и более лет.

 

Если у вас возник не гарантийный случай, вы можете обратиться за помощью к специалистам. Все услуги по ремонту и монтажу сотрудники компании оказывают на территории клиента по всем районам города и области. Первичная диагностика предоставляется бесплатно (в случае согласия на ремонт), а озвученная за работу сумма не меняется в процессе. Вся работа выполняется высококлассными специалистами в кратчайшие сроки. На ремонт холодильников Side-by-Side, а также на предоставляемые запчасти дается гарантия от шести месяцев до трех лет.
 

 

Поделись, если оказалось полезно