Haier производство чье – Официальный интернет-магазин бытовой техники и электроники Haier в России

За годы работы компания значительно расширила ассортимент продукции и на сегодняшний день является крупнейшим производителем высокотехнологичной техники, представляя 96 модельных рядов и 

Бренд Haier

Продукция под брендом Haier успешно продаётся более чем в 160 странах.

По объёмам производства бытовой техники Haier занимает 1-е место в мире (по данным EUROMONITOR2009)[источник не указан 200 дней]. Haier вошёл в первую пятёрку «50 самых конкурентоспособных на мировом рынке китайских компаний», список которых был обнародован в ходе Пекинского Международного форума предпринимателей-2006, и в список 100 самых влиятельных брендов мира (Haier — единственная китайская компания, представленная в этом рейтинге), а глава Haier Group, Чжан Жуйминь, по версии «Financial Times», занимает 26 место в списке 50 самых влиятельных бизнес-лидеров мира.

В 2010 году журнал Business Week поставил компанию на 27-е место в своем рейтинге 50-ти ведущих инновационных компаний мира.

Haier принадлежит 9738 патентов (из них, например, в 2009 году компания получила 943 патента). Haier принимает активное участие в разработке международных стандартов для различных классов техники — на её счету уже 447 международных стандартов качества.

Международная сеть продвижения продукции компании Haier включает в себя глобальные подразделения по проектированию, производству, сбыту, дистрибуции и послепродажному обслуживанию. На сегодняшний день компания располагает 20 собственными проектными институтами и 10 промышленными комплексами, не только в Китае, но также в Европе и США. Кроме того, Haier владеет 29 заводами (в том числе в Италии), 58 800 торговыми представительствами и порядка 12 тысяч центров послепродажного обслуживания, в которых трудятся 50 тыс. сотрудников по всему миру.

Техника Haier представлена в 12 крупнейших розничных сетях в Европе (Auchan, KESA, Media Markt, Carrefour и др.) и 10 сетевых магазинах США (SEARS, Lowe’s, HOME DEPOT, Best Buy, PC-Richard, Wal-Mart, Sam’s, Costco, BrandsMart, Target). В США Haier стал самым продаваемым брендом компактных холодильников. В России продукция Haier представлена в сетях Media Markt, М.Видео, Сателлит, Крокодил, Торговый Дом «Поиск», в Дальневосточном федеральном округе, эксклюзивно, представлена в сети магазинов Домотехника. На Урале водонагреватели Haier представлены в Федеральной розничной сети Водяной-Маг

Предыстория бренда Haier

История Haier начинается задолго до образования самой компании.
В 1920-х для поддержки внутреннего китайского рынка был построен «Завод холодильников Циндао». После 1949 года с установлением Китайской Народной Республики завод был национализирован и стал государственным предприятием.

Чжан Жуйминь и восстановление корпорации

К 1980 году завод имел долг, превышающий 1,4 млн юаней, страдал из-за разрушенной инфраструктуры, слабого управления и отсутствия контроля качества. Объём производства снижался и редко превышал 80 холодильников в месяц. Завод находился на грани банкротства.

В отчаянии Правительство Циндао обратилось к молодому ассистенту представителя городской администрации, Чжану Жуйминю, ответственному за ряд городских предприятий по производству техники. В итоге, Чжан был назначен управляющим директором завода в 1984 году.

Чжан был страстным поклонником западных и японских бизнес-практик и техник управления. Став управляющим, он быстро осознал, что слабое состояние контроля качества ставит под угрозу дальнейшую конкурентоспособность и выживание завода. В 1985 году один из покупателей вернул сломанный холодильник на завод и предъявил его Чжану. Тогда Чжан провёл покупателя по всему складскому запасу из 400 холодильников в поисках подходящей замены. В процессе он обнаружил, что процент брака составляет 20%.

Чтобы подчеркнуть важность качества продукции, Чжан отобрал 76 сломанных холодильников и выстроил их в ряд на полу завода. Затем он раздал рабочим кувалды и приказал расколотить холодильники. Рабочие не решались на этот шаг — стоимость холодильника в то время составляла около двух их годовых зарплат. Увидев колебания, Чжан заявил: «Уничтожьте их! Если мы допустим 76 холодильников к продаже, мы продолжим ошибаться, и это разорит нашу компанию». Холодильники разнесли на куски. Один из молотков до сих пор хранится у главы корпорации.

Основание новой компании

Haier был основан как «Холодильная компания Циндао» (Qingdao Refrigerator Co.) 26 декабря 1984 года. С открытием Китая для мирового рынка иностранные корпорации стали искать китайских партнёров. Одной из таких корпораций была немецкая Liebherr Group (один из ведущих производителей холодильников премиум-класса). Liebherr образовала совместное предприятие с «Холодильной компанией Циндао», предложив своему китайскому партнёру технологии и оборудование. Холодильники должны были выпускаться под именем «Циндао-Либхер» (пиньинь: Qingdao-Libohaier).

Установка оборудования Liebherr и введение немецких технологий сопровождались строгими обязательствами, касающимися качества. В компании начались положительные изменения. К 1986 году компания вновь стала приносить прибыль, а продажи росли в среднем на 83% в год. С продажами лишь в 3,5 миллионов китайских юаней в 1984 году они выстрелили до уровня 40,5 миллионов в 2000 — рост более чем на 1157%.
Глядя на успехи «Холодильной компании Циндао», городское правление попросило руководство компании возглавить городских производителей бытовой техники, находящихся в упадочном состоянии. В 1988 компания взяла под управление Циндаоскую гальваностегическую компанию (производителя микроволновых печей) и в 1991 году — Циндаоский завод по производству кондиционеров и холодильных установок.

Экспансия на внешний рынок

Заняв прочные позиции на внутреннем рынке, Haier начала этап расширения с целью построить мировой бренд. Компания открыла производство в Индонезии в 1996 году, в Филиппинах и Малайзии в 1997 году.

Также с 1990-х годов Haier очень осторожно выходит на рынок США. Компания фокусируется на двух нишевых рынках: компактные холодильники и винные холодильники. Оба рынка были слабо развиты, однако Haier верила что оба имели потенциал роста и являлись недооценёнными. Вскоре показатели продаж подтверждают эти ставки, позволяя Haier надёжно закрепиться в своей нише в США.

Воодушевлённая успехом Haier, ищет способы входа на американский рынок полноразмерных холодильников, где господствовали General Electric, Whirlpool, Frigidaire, и Maytag. Следуя своей стратегии, в 2000 году Haier размещает производство в Кэмдене, Южная Каролина.

К 2002 году доход Haier в США достиг $200 миллионов (при общем доходе корпорации в $7 миллиардов). Haier ставит перед собой амбициозные цели достичь показателя в 1 миллиард и получить долю в 10% от американского холодильного рынка.

Также в 2002 году Haier приобрела для себя здание в центре Манхэттена. Ранее его занимал Greenwich Savings Bank. Здание общей площадью 4800 м² было построено в 1924 году в неоклассическом стиле.

В 2000-х Haier продолжает экспансию на национальные рынки. В 2002 году производство размещено в Пакистане, в 2003 — в Иордании. Это закрепило позиции корпорации на ближневосточном рынке.

Haier имеет заводы в пяти африканских странах: Тунис, Нигерия, Египет, Алжир и ЮАР.

Компания также приобрела завод в Италии. Имеет успешную дистрибуцию в большинстве ведущих европейских розничных сетей как под собственным брендом так и под брендом иностранных партнёров.

На данным момент Haier строит завод в городе Набережные Челны.

На 2008 год Haier — второй после Whirlpool по величине в мире производитель холодильников и крупнейший на китайском рынке бренд техники (согласно Euromonitor). Доля Haier на мировом рынке достигла 6,3%.

Маркетинговая политика Haier в спорте

С 2000-х годов компания развивает партнерские отношения со спортивными ассоциациями — с 2006 года Haier является стратегическим партнёром Национальной баскетбольной ассоциации и гонок серии NASCAR.

Haier China являлся официальным спонсором Олимпийских Игр-2008, которые прошли в Пекине.

В 2007 году, объявленном Годом Китая в России, корпорация Haier как один из крупнейших китайских производителей приняла участие в Национальной выставке Китая в России, а лицом Haier в России стала Анастасия Мыскина.
В 2015 компания стала официальным партнером КХЛ 8 сезона 2015/2016.

Финансовые показатели Haier

17,6% составила доля компании в общеотраслевом товарообороте в Китае, что соответствует $17,38 млрд

7,37% от общей суммы отраслевой прибыли в Китае, или $205,9 млн, заработала Haier

$4,5 млрд — оборот компании за рубежом

1–2% зарубежного товарооборота пришлось на Россию

Другие факты о Haier

• В переводе с китайского Haier означает «море».

• На логотипе Haier времён совместного предприятия с Liebherr изображены азиатский и европейский мальчики.
• Когда рабочим нужно было разрушить холодильники, Чжан произнёс речь по смыслу схожую с булгаковским «Свежесть бывает только одна — первая, она же и последняя». Чжан сказал: «Не существует A, B, C или D качества. Есть только качество приемлемое или неприемлемое».
• Книга о пути становления бренда называется «The Haier Way: The Making of a Chinese Business Leader and a Global Brand» (автор — Jeannie Jinsheng).
• Во время Олимпиады 2008 Haier совместно с почтовой службой Китая выпустила первые в мире корпоративные почтовые марки.
• В 2010 году Haier представила на выставке CES 2010 первый в мире полностью беспроводной LCD телевизор, основанный на исследованиях профессора Марина Солячича по беспроводной передаче энергии и беспроводном домашнем цифровом интерфейсе (WHDI).

hitech.buyon.ru

Стратегия компании Haier

За 32 года присутствия на мировом рынке бытовой техники и электроники компания Haier завоевала не только девять престижных наград и премий в своей области, но и признание покупателей. В основе глобального успеха Haier в более чем 100 странах мира лежит стремление компании быть близко к покупателю: именно на этом принципе вот уже много лет строится работа всего международного концерна.

Качество прежде всего

С самых первых дней основания Haier в 1984 году руководство компании ставит на первое место не объемы и темпы производства, а качество продукции. Каждый технологический процесс, каждый этап обучения новых сотрудников и общий регламент работы подвергаются не только строгому контролю, но и постоянно совершенствуются, чтобы стать ближе к покупателям и учесть все их требования и пожелания.

История Haier наглядно демонстрирует правильность и своевременность выбранной стратегии. С момента своего основания компания перешла из положения местного производителя холодильного оборудования в статус мирового лидера по производству бытовой техники и электроники.

• К 1991 году продукция компании Haier выгодно отличается от товаров конкурентов. Благодаря решению руководства Haier сделать ставку не на объемы производства, а на безупречное качество бытовой техники, холодильное оборудование компании завоевывает признание на рынке, а внутри компании продолжается постоянное развитие маркетинговых и корпоративных стратегий.
• К 1998 году компания Haier становится первым рыночным игроком, запустившим программу «Star Service» — особый подход к обслуживанию клиентов. Кроме того, в конце 90-х продолжается активное расширение производственных мощностей бренда за счет приобретения в общей сложности 18 компаний.
• К 2005 году Haier уже завоевывает расположение покупателей не только в Китае, но и в других странах мира. Выбранная стратегия международной экспансии предполагает появление бренда сначала в развитых, а затем в развивающихся странах. Именно на этом этапе Haier удается реализовать уникальную информационную сеть, связывающую между собой представительства компании во всем мире, а также поставщиков, партнеров и, конечно, потребителей.
• К 2012 году Haier еще больше ориентируется на мнение потребителя, подстраивая под коммуникацию с ним всю свою работу. Благодаря наступлению эпохи интернета, современный пользователь может управлять многими процессами — от заказа на изготовление продукции до контроля доставки и установки. В этот же период создается «глобальный бренд» Haier, в котором объединены производственные ресурсы и передовые маркетинговые стратегии.
• Haier сегодня — это корпорация, идущая в ногу со временем. Свободное предпринимательство, свободное управление и бесконечная сеть международных представительств работают на благо своих потребителей.

Движение и развитие компании не прекращается ни на минуту. На сегодняшний день Haier уверенно удерживает позиции одного из самых крупных производителей бытовой техники и электроники, а ассортимент компании уже насчитывает тысячи наименований — от стиральных машин, кондиционеров и микроволновых печей до ноутбуков и смартфонов.

Каждое достижение Haier — будь то почет и признание внутри своей страны или победа в международном рейтинге — результат стремления компании воплощать в жизнь выбранную стратегию развития, поддерживать разработку собственных инноваций и расширять возможности непрерывной связи со своими покупателями.

Интернет-фабрика Haier

С целью быть как можно ближе к покупателю, все процессы производства, логистики, продаж, сервиса и консультационного центра Haier постепенно объединяются в единую сеть, функционал которой может стать поистине огромным.

Уже сейчас Haier делает все, чтобы первым запустить уникальные в своем роде сервисы по обслуживанию клиентов. Сочетание онлайн- и оффлайн-составляющих позволяет сделать процесс покупки максимально удобным, быстрым и комфортным для покупателя, а компанию Haier — обладателем существенного конкурентного преимущества в своей стране. Сегодня каждый клиент Haier в Китае может получить услугу профилактики, устранения неполадок и замены оборудования, просто воспользовавшись гарантийным талоном.

Наглядно демонстрируют уникальное сочетание интернет-технологий и процессов вне глобальной сети пять интернет-фабрик, на платформе которых одновременно и в постоянной связи друг с другом находятся потребители, производство, поставщики и научный центр, уже существуют: производство водонагревателей в Циндао, производство кондиционеров в Циндао и в Чжэнчжоу, производство холодильников в Шэньян, производство стиральных машин в Фошань. Кроме того, компанией созданы 2 интернет-завода по производству комплектующих: Циндао Молд и Фишер & Пейкель Мотор. В рамках интернет-фабрик Haier успешно реализовал новую модель производственного предприятия с открытым каналом коммуникации между потребителем и поставщиком. Таким образом, Haier стремится найти индивидуальный подход к каждому покупателю и повысить степень его удовлетворения от покупки.

Стратегия Haier в России

Свои инновационные решения Haier успешно реализует не только в Китае, но и во всём мире. Очень скоро новые технологии компании станут доступны в России. Появившись на российском рынке в 2007 году в качестве ведущего производителя бытовой техники в мире, представительство Haier Group проделало поистине масштабную работу. На сегодняшний день ассортимент продукции компании в России представлен более чем 100 моделями бытовой техники и электроники, от морозильных камер и газовых котлов до телевизоров и смартфонов. Сейчас Haier прочно ассоциируется с безупречным качеством по разумной цене.

Однако цель Haier — не только наращивание продаж, но и прочная локализация бренда на территории России. Именно поэтому в 2014 году компания приступила к строительству первого в стране завода Haier в Набережных Челнах, который был официально запущен 22 апреля 2016 года. Инвестиции в размере 55 000 000 долл. США, основательный подход к подготовке сотрудников, бережное отношение к природе и грандиозные планы руководства компании дают основания прогнозировать успешное будущее российского производства Haier.

В рамках стратегии на сокращение дистанции с потребителем Haier запустил собственный интернет-магазин. Здесь посетитель может не только познакомиться со всем ассортиментом бытовой техники и электроники, но и оформить покупку и доставку онлайн, а также воспользоваться услугами Haier Premium: бесплатной доставкой и установкой техники по всей России, расширенным гарантийным пакетом, вывозом старой техники и возможностью частичной оплаты покупки накопленными баллами.

haieronline.ru