Можно ли вернуть холодильник если он не понравился – Можно ли вернуть холодильник в течении 14 дней в магазин по закону: порядок действий

Содержание

Возможно ли вернуть холодильник если не понравился цвет

Можно вернуть холодильник, если не прошло 14 дней после покупки? Как?

Вернуть электричский прибор можно только если у него есть производственный брак. Иными словами Вы не можете сдать холодильник по причине не подходит цвет, не нравится дизайн и т.д. Судя по тому, что у Вас в нем всего +10 и не ниже, то скорей всего у Вас брак, или все-таки, не правильно настроили.

Вмятину не заметили сразу — сложно будет доказать, что её не Вы поставили, а таким товар пришел и не была сразу замечена при приеме товара.

Вернуть электричский прибор можно только если у него есть производственный брак. Иными словами Вы не можете сдать холодильник по причине не подходит цвет, не нравится дизайн и т.д.

Судя по тому, что у Вас в нем всего +10 и не ниже, то скорей всего у Вас брак, или все-таки, не правильно настроили. Вмятину не заметили сразу — сложно будет доказать, что её не Вы поставили, а таким товар пришел и не была сразу замечена при приеме товара.

Возврат в магазин холодильника по закону

Многие потребители слышали, что товар можно вернуть продавцу в течение 2 недель с момента покупки.

Это действительно так. Статья 25 федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗПП) разрешает отдать в магазин вещь, не имеющую явных дефектов. Предмет просто может не подойти покупателю по своим потребительским характеристикам – по размерам, внешнему виду, форме и др., что помешает использовать вещь так, как было задумано.

Но и в таком случае покупатель имеет право только обменять товар на аналогичный.

если Вы купили через интернет-магазин. 2) если холодильник сломался.

Согласно п. 11 указанного перечня не подлежат обмену и возврату технически сложные товары, список этих товаров определён перечнем, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924. Пункт 12 данного перечня прямо указывает, что к технически сложным товарам относятся холодильники и морозильные камеры.

Как вернуть холодильник в магазин?

Начнем с проблемы, когда вы уже успели оплатить покупку, но ситуация внезапно поменялась и новый вам оказался не нужен.

В таком случае у вас дома находится новое не распакованное устройство, а может быть вы даже не успели забрать его со склада. Согласно действующему на сегодняшний день законодательству, относятся к числу непродовольственных товаров надлежащего качества, которые НЕ подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.

Поговорите с менеджерами магазина, объясните свою проблему.

Вернуть холодильник если он не понравился

Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, холодильник можно отнести к непродовольственным товарам длительного пользования, который нельзя вернуть или обменять в связи с несоответствием размеров, цвета, комплектации, формы и фасона этого .

Это значит, что после приобретения холодильника надлежащего качества покупатель не сможет оформить возврат в период 14 дней с момента покупки.

Возможно ли вернуть холодильник если не понравился цвет

N 55, которым утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Поэтому лучше всего попытаться найти в нем брак или еще какие то недостатки.

Дополню коллег тем, что Вы можете составить письменную претензию на имя генерального директора компании, в которой вы покупали.

Возврат холодильника, как вернуть холодильник в магазин и можно ли получить деньги

либо холодильник ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин (необходимо вернуть деньги за холодильник ненадлежащего качества). Возврат холодильника и его обмен на другой регулируется Законом о защите прав потребителей, который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем.

Кроме того, с помощью него осуществляется защита

Можно ли вернуть холодильник если он не понравился?

К ним относится и. Так, например, даже если вы выбрали холодильник, оплатили его, но еще не забрали со склада, то вернуть его, по Закону, уже нельзя.

Как можно попытаться вернуть хорошего качества?

  1. Подайте письменную претензию на возврат холодильника;
  2. Посоветоваться с персоналом магазина. Возможно, они смогут помочь вам вернуть. Тем более, если холодильник ещё на складе;
  1. Продайте через интернет;

Если в идеальном состоянии, то желающих его купить по сниженной стоимости (хотя бы на пять десять процентов) будет предостаточно.

vse-spravky.ru

Можно ли вернуть холодильник если он не понравился в течении 14 дней

Как можно вернуть холодильник если он не понравился? Куда обратиться и какие документы собирать? Вернуть холодильник если он не понравился в магазин можно по разным причинам. Главной причиной вернуть холодильник если он не понравился является дефект или неисправность холодильника. Однако бывают случаи, что не понравилась модель или цвет исправного холодильника.

В этих случаях следует запастись большим количеством времени и терпения для того, чтобы вернуть холодильник если он не понравился в магазин. Процесс возврата холодильника в магазин может затянуться на несколько месяцев, и никто не может гарантировать вам возврат денежных средств за этот холодильник.

Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, холодильник можно отнести к непродовольственным товарам длительного пользования, который нельзя вернуть или обменять в связи с несоответствием размеров, цвета, комплектации, формы и фасона этого холодильника. Это значит, что после приобретения холодильника надлежащего качества покупатель не сможет оформить возврат холодильника в период 14 дней с момента покупки. Вернуть холодильник если он не понравился по причине несоответствия внешним параметрам возможен только при согласии магазина на эту сделку с холодильником.

Первое что можно попробовать чтобы вернуть холодильник если он не понравился – это переговорить с консультантами магазина, вежливо объяснить причину возврата холодильника обратно.

Второй более серьезный шаг по возвращению холодильника — это написание претензии в магазин генеральному директору с указанием основной причины возврата холодильника обратно в магазин. Как правило, крупные сети магазинов очень дорожат своей репутацией и могут пойти на оформление возврата денежных средств за холодильник. Претензия на возврат холодильника составляется в 2 экземплярах, на имя генерального директора с указанием точной причины возврата холодильника. Второй экземпляр остается на руках у покупателя. Если претензия по возврату холодильника осталась без ответа в течение 10 дней с момента ее подачи, то можно обратится в суд с той же претензией к магазину.

При отрицательных попытках вернуть исправный холодильник, можно постараться найти дефект в модели холодильника или же неисправности. Например, холодильник очень шумит или слабо холодит. В этих случаях правда возможно проведение экспертизы и, если неисправность не обнаружена, то холодильник в магазин вы не вернете.

Останется только перепродать холодильник, если очень нужны деньги, но чуть-чуть снизить цену за холодильник. Так сможете сэкономить деньги и время.

Совсем другое дело, когда холодильник приобретался дистанционно, то есть через интернет. При выборе модели холодильника покупатель ориентировался на каталог и реального холодильника не видел на момент заключение договора купли-продажи. Холодильник был доставлен после совершения сделки. В этом случае покупатель может в течение семи дней с момента покупки вернуть холодильник надлежащего качества без объяснения причин. Можно потребовать обменять этот холодильник на аналогичный холодильник, другой расцветки или модели в срок от 7 до 20 дней. Также после совершения покупки холодильника, если вам привезли холодильник не соответствующий заявленному в интернет-магазине, покупатель возвращает холодильник обратно и ему возмещаю денежные средства в полном объеме. Обязательное условие – это наличие все чеков и заводских ярлыков на холодильнике.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей», продавец должен предоставить достоверную информацию о товаре, в данном случае холодильнике. Если покупатель не был проинформирован или не оправдались его потребительские ожидания, он вправе отказаться от холодильника и потребовать возмещение денежных средств за приобретенный холодильник.

Редактор: Игорь Решетов

iurist-consult.ru

Можно ли вернуть холодильник в 14 дней если не понравился

И если его не рассмотрят, то за это может последовать наказание. Претензия, это документ, который нужно согласовать с руководителем, который сам по себе не забывается, с которым можно пойти жаловаться и т.д. Поверьте мне, что просто слова и письменная претензия в спорных случаях – это небо и земля. Не усложняйте саму претензию. Сверху напишите кому (возьмите на чеке) допустим: руководителю ООО «Лучшая шуба», чуть ниже от кого, где укажите свою ФИО, адрес, сотовый телефон, еще чуть ниже слово по центру Претензия. Например: Руководителю ООО «Лучшая шуба» От ИвановойТатьяны Ивановны, проживающего по адресу: , телефон для связи … Претензия Такого то числа я купила в вашем магазине шубу, стоимостью 100 тыс. долларов. Однако когда я пришла домой, то поняла, что она не подходит мне по фасону (в шубе есть брак такой-то). Прошу вас обменять шубу на другую (вернуть деньги).

Возврат холодильника в течение 14 дней

Товары и аксессуары для свадьбы (свадебное платье, перчатки, подъюбник, фата) Ненадлежащее качество товара, не подошел размер/фасон Свадебные товары подпадают под «товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие» (ст. 25 Закона о защите прав потребителей). Поэтому продавец вправе не принимать товар надлежащего качества на возврат.Можно попробовать договориться с магазином о возврате части денежной суммы, или попытаться продать товары через интернет. Оптические приборы (фотоаппарат, видеокамера, микроскоп) Не выполняет заявленных производителем функций, плохое качество снимков Возврат денежных средств либо обмен товара можно осуществить только при наличии существенного недостатка, выявленного в течение 14-ти дней с момента совершения покупки.

Как оформить возврат товара в эльдорадо?

Здесь иногда работники магазина пытаются убедить вас в том, что дело не в некачественном товаре, а в том что вы виноваты в том, что он сломался. Иногда бывает и так, что вы виноваты. Однако в половине случаев вашей вины нет. Если внимательно подумать и при необходимости посмотреть правила эксплуатации, то в них нигде нет запрета на то, чтобы в туфлях прыгать на танцах всю ночь или в инструкции по эксплуатации автомобиля написано, что аккумулятор рекомендуется периодически заряжать.

Важно

А рекомендуется – это не то же самое, что вы обязаны его заряжать. Значит и таких случаях вам обязаны обменять товар. Просто когда случай спорный, а товар дорогой, то подумайте пару минут и может быть даже почитайте правила эксплуатации. Теперь, собственно, алгоритм поведения при возврате товара в магазин.

Во-первых, не слишком пытайтесь все объяснить продавцам. Найдите человека, ответственного за обмен товара.

Как вернуть товар в магазин?

Инфо

Базовое привычка, которую нужно выработать – это не выкидывать кассовый чек (а так же гарантийные талоны, правила эксплуатации и т.д.) до того момента, пока не вышел гарантийный срок на товары, либо пока вы полностью не проверили продуктовые товары (часть из них закрыта и невозможно попробовать). Когда я покупаю продукты в магазине, то часто вижу, что покупатели кассовые чеки выбрасываются. То есть у людей есть привычка выбрасывать кассовые чеки, как ненужные.

Однако если кассового чека у вас нет, то возврат товар в магазин в 100 раз сложнее или даже в 10 000 раз, если чек есть. Хоть закон и говорит, что кассовый чек не обязателен для обмена и возврата товара, но лучше забыть про это закон и сохранять чек. Тем более, что это сделать обычно не так сложно. Вам обычно и так дают чек, или даже он уже находится в пакете с покупками.

Защита прав потребителей

При обнаружении существенных недостатков возврат возможен после проведения экспертизы товара Косметика и парфюмерия Не подходит, вызвала аллергическую реакцию Парфюмерия и косметика обмену и возврату не подлежит. Если продукция вызвала аллергию, необходимо получить заключение врача. Затем обращайтесь в Роспотребнадзор – они обязаны провести проверку некачественного товара.

Это основные примеры, по которым чаще всего возникают вопросы. Если Вы не нашли какой-то товар в перечне, или у Вас возникли сложные вопросы – обращайтесь, мы обязательно подскажем Вам, как поступить в конкретной ситуации! Статья защищена законом об авторских и смежных правах. При использовании и перепечатке материала активная ссылка на женский сайт sun-hands.ru обязательна! Элеонора Куксова Вам будет интересно почитать 20 февраля 2017 Не пытайтесь все решить самостоятельно за Вашего мужчину.

Возврат сложнобытовой техники

Если же сметана обязательно нужна на торт, который печет ваша жена для гостей, сметаны больше нет, у вас есть чек и все равно идти в магазин за другими продуктами, то конечно, есть смысл обменять сметану по пути. Без вопросов есть смысл менять шубу, если она не подошла, есть чек и не прошло 14 дней.Ну вот, собственно, все основные советы по обмену и возврату любых товаров в магазин. Попробуйте соблюдать эти правила, и вы поймете, что обмен и возврат товара не такое уж и сложное дело.
Следуйте по алгоритму, и всё будет хорошо. Если у вас остались какие-то вопросы, можете заказать скайп-консультацию http://www.sun-hands.ru/shop/consultation/konsultatsiya-r-kirranova-po-skayp/ Рашид Кирранов Чаще всего некачественный товар возможно вернуть, или обменять.

В нем указана дата и адрес магазина, где была куплена вещь, также данные о гарантии;

  • четырнадцать дней со дня регистрации покупки — по закону, за это время клиент может обратиться в любой магазин сети с требованием обмена или возврата. Будет предоставлена возможность обмена/возврата при сохранности фабричной упаковки, торговых знаков и товарного вида вещи;
  • для возврата вещи в магазин, на ней не должно быть следов эксплуатации, отсутствовать механические повреждения, должны присутствовать технические и гарантийные документы. Претензия рассматривается за срок в три календарных дня ;
  • если признаки того, что вещь была в употреблении, отсутствуют, обмен произведут и без заключения сервисного центра.

    Исключение -изделия, для работы с которыми нужен код доступа. Это, например, компьютерные игры, пакеты программного обеспечения, и т. д.

Можно ли вернуть холодильник в 14 дней если yt понравился

Внимание

Даже если вам откажут, то вы сэкономите массу времени и нервов. Во-вторых, если товар дорогой, случай не совсем очевиден, то пишите претензию с просьбой обменять товар. Конечно, не нужно понимать слишком буквально. Если вы купили килограмм творога и тетрапак сметаны, и они оказался прокисшими, то не обязательно заранее писать претензию.

Думаю, что легко можно вернуть испорченный товар в магазин, имея на руках кассовый чек и сам товар. Однако, в других случаях, письменная претензия будет очень полезным и мощным средством разрешения конфликта. Если вы пришли и покричали на кого-то, то это всего лишь: «Приходил какой-то ненормальный(ая) и орал (а) на всех неизвестно почему». Если же вы написали претензию и вручили её тому, кто решает подобные вопросы, под роспись на втором (вашем) экземпляре претензии или отправили по почте заказным письмом, то это документ, который нужно рассмотреть.

Можно ли вернуть холодильник в 14 дней если не понравился

  • требование о возврате уплаченной за холодильник суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
  • если на момент предъявления требования холодильник стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах;
  • если холодильник был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за холодильник деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;
  • в случае, если холодильник входит в Перечень технически сложных товаров, то есть является технически сложным, вышеуказанные условия применяются с учетом особенностей установленных ниже.

Особенности возврата технически сложного товара Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца.

wpravo.ru

Можно ли вернуть холодильник если он не понравился в течении 14 дней


Возврат холодильника – проблема довольно сложная. Если вы поняли, что по каким-то причинам вас не устраивает выбранная модель, будьте готовы потратить достаточно времени на изучение юридических причин, согласно которым вы вправе вернуть товар и получить назад свои деньги.

Стоит отметить, что процесс возврата может затянуться до нескольких месяцев и не факт, что окончится он удовлетворением ваших требований. Именно поэтому стоит оценить свои силы и возможности заранее или, по возможности, найти другой путь решения проблемы, но обо всем по порядку.

Возврат исправного холодильника в магазин

Начнем с проблемы, когда вы уже успели оплатить покупку, но ситуация внезапно поменялась и новый холодильник вам оказался не нужен. В таком случае у вас дома находится новое не распакованное устройство, а может быть вы даже не успели забрать его со склада. Согласно действующему на сегодняшний день законодательству, холодильники относятся к числу непродовольственных товаров надлежащего качества, которые НЕ подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.

Т.е. данное устройство нельзя вернуть по стандартной потребительской гарантии в течение 14-ти дней, если вы уже совершили покупку. Любой магазин вправе отказать вам в возврате и с юридической точки зрения никаких претензий к нему предъявить нельзя. Возврат холодильника в данном случае возможен только если сам магазин согласится с вами сотрудничать. Можно попытаться сделать следующее:

  • Поговорите с менеджерами магазина, объясните свою проблему. Вполне возможно, что они уже сталкивались с таким и подскажут вам что можно сделать.
  • Если менеджеры не смогут дать полезную информацию, можете попробовать составить письменную претензию на возврат холодильника на имя руководства магазина или компании. Если организация крупная, с хорошей репутацией, вам могут пойти на встречу, расторгнуть договор и вернуть деньги, забрав при этом устройство.

При отказе магазина в возврате холодильника или обмену на новый можно попытаться найти дефекты или неисправности. Если же все в полном порядке, остается выставить устройство на продажу. Если вы дополнительно снизите цену хотя бы на 5% — желающие приобрести данный прибор появятся довольно быстро. Таким образом вы хоть и потратите немного времени, зато сможете вернуть свои деньги практически в полном объеме.

Другое дело – интернет-магазин. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» товар, который был заказан по каталогу или образцу может быть возвращен покупателем без объяснения причины в течение 7-ми дней. Таким образом, вы можете легко вернуть холодильник в интернет-магазин при условии его исправности, наличия заводских ярлыков и сохранения товарного вида.

Возврат холодильника в магазин (по гарантии)

Согласно действующему законодательству, в первые 15 дней после покупки в можете вернуть холодильник в магазин при наличии любого недостатка. Сюда относятся, например, царапины, сильный шум при работе и т.д. После 15 дней использования Закон «О защите прав потребителей» указывает следующие возможные причины возврата:

  • наличие существенного недостатка
  • нарушение сроков ремонта холодильника (до 45 дней)
  • невозможность использовать холодильник более чем 30 дней в каждом гарантийном году из-за неоднократного устранения недостатков.

В качестве альтернативы возврату вы можете потребовать следующее:

  • ремонт холодильника (срок — до 45 дней)
  • обмен холодильника на новый (срок – от7-ти до 45-ти дней)
  • возмещение денежных средств, затраченных на ремонт холодильника (срок – 10 дней)

Все требования следует изложить в двух экземплярах, составив претензию на возврат холодильника. Один экземпляр вы вручаете магазину, второй с пометкой о получении остается у вас. Если магазин отказывается удовлетворять ваш запрос по претензии – обращайтесь в суд, предоставив необходимые документы.

Выше мы кратко изложили возможные варианты возврата холодильника и основные пункты, на которые стоит обратить внимание. Заметим, что юридических тонкостей в каждом конкретном случае может быть множество и опытные юристы крупных магазинов могут найти сотни причин отказа в возврате холодильника или обмене его на новый, поэтому если вы чувствуете, что продавец сотрудничать с вами не хочет – пойдите другим путем. Продайте устройство или сдайте его в аренду и сэкономьте себе время и нервы.

spb-pravo78.ru

Можно ли вернуть холодильник в 14 дней если не понравился

Ювелирные украшения, бижутерия, изделия из натуральных камней Не понравился внешний вид товара, обнаружены дефекты в процессе носки, заводской брак Согласно перечню товаров, не подлежащих возврату или обмену, качественные ювелирные изделия возврату или обмену не подлежат. Однако в некоторых обычных и интернет-магазинах предусмотрена возможность возврата и обмена украшений и бижутерии, в качестве лояльности. Обратитесь в магазин, чтобы узнать, не предусмотрена ли у них такая возможность. Строительные материалы (обои, линолеум, керамическая плитка) Остались лишние материалы, не подошли по форме/цвету/размеру Согласно статье 25 ФЗ «О защите прав потребителей», строительные материалы, приобретенные на метраж , обмену и возврату не подлежат. Это не относится к товарам, приобретенным поштучно.

Возврат холодильника в течение 14 дней

Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный 24.07.14 Можно ли вернуть холодильник в течении 14 дней если не нравится дизайн? (1 ответ) 03.09.14 Можно ли вернуть холодильник в течение 14 дней (1 ответ) Как быть в данной ситуации, купила холодильник, при покупке оговаривала функцию нулевой зоны, в холодильнике она есть, но на практинке температура в… 10.04.14 Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин купленный холодильник, (2 ответa) либо он подпадает под одну из невозвратных категорий товара? 30.12.14 Вернуть его в течении 14 дней — 1 мнение юриста бесплатной консультации (1 ответ) 7 дней назад купили холодильник, он не работает. Можно ли его вернуть? Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права.

Круглосуточно.

Как оформить возврат товара в эльдорадо?

Инфо

Куда обращаться? Если вы хотите вернуть обратно то, что вам продали, обратиться можно в любой магазин сети Эльдорадо. На руках у вас должен быть обязательно фискальный чек, свидетельствующий о том, что приобретение было именно в Эльдорадо, а не в каком-либо другом магазине.

Инструкция:

  • для того, чтобы дело пошло быстрее, лучше подать заявку по телефону. Контактные телефоны указаны на официальном сайте Эльдорадо.

Также по телефону (горячая линия) можно запросить услугу службы доставки — если приобретенная техника отличается большими габаритами и имеет вес свыше пяти килограмм;

  • техника весом менее пяти килограмм доставляется в центр обслуживания за счет клиента;
  • помимо фискального чека, свидетельствующего о приобретении техники в магазине данной сети, на руках у покупателя должен быть сертификат на дополнительное обслуживание.
  • Как вернуть товар в магазин?

    Внимание

    То есть, если плитку, например, покупали поштучно, и эта информация отражена в чеке, то магазин обязан принять товар и вернуть Вам деньги. Двери входные и межкомнатные Некачественный материал, трудности при монтаже Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14-ти дней (в этот срок включаются выходные и праздничные дни) Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) Не подошла по размеру и комплектации, обнаружены дефекты в ходе эксплуатации Качественная мебель возврату и обмену не подлежит.

    При обнаружении существенных недостатков мебель можно вернуть продавцу (доставка и транспортировка осуществляется за счет продавца) Автомобильные товары (аккумулятор, навигатор) Не соответствует заявленным характеристикам Технически сложный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

    Защита прав потребителей

    • если покупатель не согласен с результатами проведенной экспертизы, он вправе оспорить заключение экспертизы в суде;
    • если гарантийный срок истек или не был установлен, но два года еще не прошло, то вернуть деньги также возможно, только в этом случае покупатель сам обязан доказать, что недостатки холодильника возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
    • если с момента покупки холодильника прошло более 2 лет, то его можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток холодильника должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру).

    Возврат сложнобытовой техники

    Просто у меня в голове есть алгоритм. Я стараюсь решать вопросы с тем человеком, который может принять решение (даже отказать) и по минимуму тратить время на тех, кто эти решения не принимает. Допустим, что я прихожу в магазин и говорю, что товар некачественный.

    В это время ко мне подходят два-три продавца и начинают расспрашивать меня о том, почему я считаю, что товар некачественный? Я начинаю объяснять, что здесь вот эдак, вот здесь не эдак и вообще, всё не так и у меня плохое настроение. Два-три человека в течение 10-15 минут могут убедить меня практически в чём угодно, и я могу очень устать от споров с ними.

    Они даже могут меня спровоцировать на крики или полуоскорбления, из-за которых потом будет сложно выйти без чувства вины. Но ведь нам и не нужно ничего подобного. Продавцы практически никогда не принимают решения об обмене и возврате некачественного товара.

    Важно

    Список их вы можете, при желании, найти и об этом обычно даже пишут в магазинах. Ясно, что нельзя обменять трусы, носки, лекарства, книги, колготки и т.д.

    Опять же не нужно понимать запрет на обмен или возврат товара в магазин буквально. Речь идет, конечно, о том, что нельзя обменять качественный товар, который вам не подошел.

    Если же товар некачественный, допустим, в книге не пропечатаны страницы и т.д., то вы можете обменять или вернуть любой товар в магазин, даже из списка, запрещенного к обмену и возврату. Правило третье. Вы имеете право обменять или вернуть некачественный товар.

    Даже не знаю, нужно ли писать это правило. Вроде бы и так очевидно, что некачественный товар должны менять или принимать обратно в магазин. Понятно, что не у всех хватает уверенности в себе пойти и вернуть или обменять некачественный товар.

    Можно ли вернуть холодильник в 14 дней если yt понравился

    При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей, товар надлежащего качества подлежит возврату только в случае, если он непродовольственный. холодильник не подлежащий возврату В первую очередь необходимо отметить, что все товары ненадлежащего качества (бракованные) подлежат возврату, единственное исключение из этого правила — технически сложные товары, они подлежат возврату только в течение 15 дней с момента покупки либо в случае существенного недостатка товара. В случае с товарами надлежащего качества, для того чтобы определить подлежит товар возврату или нет, необходимо посмотреть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

    Можно ли вернуть холодильник в 14 дней если не понравился

    Для подтверждения наличия существенного недостатка необходимо провести проверку качества, которая осуществляется в сервисном центре в течение 20-ти календарных дней. Детские товары (детская коляска, велосипед, машина, роликовые коньки) Не подходят по размеру, тяжелые, колеса плохо работают Согласно Закону о защите прав потребителей, Вы вправе обменять товар надлежащего качества если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Вы имеет право на обмен в течение 14 дней. Обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо другой документ, подтверждающий оплату.

    advokat163.ru

    Можно ли вернуть холодильник если не было доставки

    Возврат в магазин холодильника по закону

    Предмет просто может не подойти покупателю по своим потребительским характеристикам – по размерам, внешнему виду, форме и др., что помешает использовать вещь так, как было задумано. Но и в таком случае покупатель имеет право только обменять товар на аналогичный. Возврат возможен, если на складе магазина не оказалось нужной для обмена вещи, а клиент не готов ждать доставки. Срок возврата бракованной вещи, в отличие от качественной, не ограничивается 2 неделями.

    Можно ли вернуть холодильник если не было доставки

    Если Вы упустили это время, то Вам нужны будут более весомые аргументы. Другими словами, чтобы вернуть холодильник , последний должен обладать существенными недостатками.

    По поводу существенных недостатков мы писали в аналогичных статьях по ЗПП, но напомним, что существенными в случае возврата холодильника могут быть признаны следующие недостатки: Все вышеупомянутые основания регламентируются Гражданским кодексом Российской Федерации.

    Сообщение отредактировал Алексей&: 15.01.2014 — 08:52 Никитыч (14.01.2014 — 23:49) писал: исправен?Если да,то вернуть деньги нельзя.Можно ли обменять?Тоже нет, входит в перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества,не подлежащих обмену и возврату. Когда покупали,подписывали что-либо?Ну уж чек-то вы точно получили.Вероятнее всего,сделка состоялась.

    В вашем случае сошлитесь на эту статью, вполне возможно, что имеет место продажа товара по образцам. Как я понимаю, вам конкретный холодильник не продавали. Стойте на том, что в соответствии с указанной статьей деньги должны вернуть.

    появился вопрос, стоял в магазине, и я его видела, значит я не могу сослаться на эту статью в заявлении?? Есть вопрос к юристу? Ну это и есть продажа товара по образцам. а могу ли я ссылаться на статью (если она имеется, к сожалению не могу найти пока ничего такого) о переходе права собственности?

    где то пишут что переход права собственности после доставки товара.

    Ищете ответ?

    Возврат холодильника, как вернуть холодильник в магазин и можно ли получить деньги

    Важно помнить, что технически сложный и крупногабаритный товары обладают определенными особенностями при возврате.

    Для того, чтобы вернуть холодильник ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать следующее: Особенности возврата технически сложного товара Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца.

    Можно ли вернуть холодильник если он не понравился?

    1. Продайте через интернет;

    Если в идеальном состоянии, то желающих его купить по сниженной стоимости (хотя бы на пять десять процентов) будет предостаточно.

    Таким образом, вы сможете вернуть почти полную стоимость холодильника и избавиться от ненужного аппарата.

    Согласно статье 26.1 Закона “О защите прав потребителей” вернуть исправный холодильник, купленный через интернет, можно в течение одной недели по любой причине или без причины вообще.

    Можно вернуть холодильник, если не прошло 14 дней после покупки? Как?

    Вентелятор при открытой дверце перестает работать — это нормально, закрываете — тут же включается.

    По- моему, холодильник входит в перечень тех товаров, которые вернуть нельзя, так как они считаются технически сложными.

    Хотя, за такие товары судятся не редко.

    Но в этом случае, не должно быть следов эксплуатации, что бы его дальше продать, а у вас вмятина, при этом, не установлено, что в этом виноваты сотрудники магазина. Вам повезло, если вы покупали холодильник не в магазине, а через интернет.

    1. В течение 7 дней Вы можете вернуть товар. Обязательное условие — товар не был в употреблении.

    Распаковывают технику доставщики. Они знают как это делается. И сделают всё правильно.

    2. При возврате товара стоимость доставки не возвращается.

    За то, что товар у Вас забирают, денег с Вас не возьмут.

    При возврате товара деньги за него Вам привозят доставщики, которые будут забирать у Вас технику.

    Вернуть холодильник если он не понравился

    Это значит, что после приобретения холодильника надлежащего качества покупатель не сможет оформить возврат в период 14 дней с момента покупки.

    Вернуть холодильник если он не понравился по причине несоответствия внешним параметрам возможен только при согласии магазина на эту сделку с холодильником . Первое что можно попробовать чтобы вернуть холодильник если он не понравился – это переговорить с консультантами магазина, вежливо объяснить причину возврата холодильника обратно.

    pravo-ned.ru